hot spot wifi et webcam

Bonjour,

je vous explique rapidement mon problème, je me connecte chez moi dans la ville où j'étudie via un hotspot neuf wifi, or lorsque j'ai une discussion par messagerie instantanée ma webcam ne s'affiche jamais ni celle de mon interlocuteur triste. J'aimerais savoir s'il existe un moyen de palier à ce problème ? Merci par avance de vos réponses.
A bientôt sourire.