Si Outlook est dans l'impossibilité d'ouvrir un lien hypertexte, il suffit de suivre l'une des procédures suivantes :
Pour Internet Explorer 7 :
* Ouvrir internet explorer, cliquer sur le menu outils et choisir options internet
* Dans l'Onglet avancés cliquer sur "réinitialiser"
Pour Internet Explorer 6 :
Solution 1
* Ouvrir internet explorer, cliquer sur le menu outils et choisir options internet
* Dans l'Onglet programme cliquer sur "rétablir les paramètres internet"
Solution 2
* Télécharger PowerIE6, un utilitaire gratuit pour une utilisation personnelle, conçu pour le dépannage, la réparation et l'optimisation d'Internet Explorer 6 : http://www.technicland.com/powerie6.php3
* Utiliser la fonction de réparation des liens de PowerIE6 ( Internet explorer / réparation / liens)