Bonjour!
Le problème, lorsque vous voulez réinstaller un système a partir d'un cd de restauration, car a mon avis, vu que les dells sont déjà préinstallés, vous êtes obligés de passer par ce cd pour tout réinstaller, , cette réinstallation s'avère très difficile, car en général, les cds de restauration du système ne réinstallent pas tout correctement!
comment avez-vous procédé pour cette réinstallation?
Au pire des cas, si vous n'arrivez pas a effectuer cette tache, a partir de votre cd delle, il va falloir tout formater, et installer, un système propre, avec un cd de windows xp ou autre système, pour pouvoir vous en sortir convenablement, et encore que, pour les dells je ne sais pas trop comment cela se passe, mais je sais que sur des hps, la tache s'avère aussi difficile vu que c'est le même problème, et que du coup vous ne pouvez pas installer un autre système, HP protégeant son matériel, en faisant en sorte, que l'utilisateur ne puisse avoir comme seule alternative, en cas de crash, de réinstaller le tout, a partir de ce fameux cd de restauration!
J'attends de vos nouvelles, afin d'aller plus loin, et vous aider a résoudre votre problème!
Carine