Pour commencer ce type de message est lié directement au matériel et bien souvent à un défaut de Mémoire. C'est pour ca qu'il n'est pas rare que le problème viennent soit de la mémoire vive du Pc cad la RAM ou la vidéo embarquée des cartes graphiques...
Dans d'autres cas il peut s'agir d'un problème lié à la chauffe des processeurs ou d'un composant interne à la machine qui demande trop de ressource et fait augmenter la temperature. Ce qui implicitement entraîne une erreur lorsque vous faites appel au cpu pour une opération logicielle, comme avec zonealarm ou un jeux etc...
Si vous utilisez le modem Alcatel il est impératif que tu mettes son pilote à jour.
Essayez de mettre aussi a jour vos drivers de la carte graphique. Cette dernière peut être en cause.
Donnez nous aussi peut être plus de précision sur cette erreur. A savoir le pilote qui vous cause problème.
Il faut vérifier l'état des barettes mémoires.
A cette adresse une explication de microsoft sur ce type d'erreur.
Sinon essayez d'effectuer la manipulation suivante :
- Recréer le fichier d' échange : Sous " Taille du fichier d' échange pour le lecteur sélectionné ", cliquez sur " Aucun fichier d' échange " puis sur " Définir ". Cliquez sur Oui au message d' avertissement puis sur " Taille gérée par le système ". Validez par OK puis redémarrez l' ordinateur.
- Dans l' Explorateur Windows, parcourez :
x:\Documents and settings\VotreCompte\Local Settings\Temp
Supprimez le ou les sous-dossiers nommés : WER1.tmp.dir00 ( ou similaire )
Dans ce même répertoire, vérifiez qu' il ne reste aucun fichier portant l' extension .XML
Dans x:\windows supprimez le répertoire nommé : minidump
Il ne vous reste plus qu' à redémarrer …
- Autre solution : Redémarrez en mode sans échec … Faites un clic droit sur l' icône " Poste de travail ", choisissez " Propriétés " puis cliquez sur l' onglet " Avancé ". Sous " Ecriture des informations de déboggage ", changez la commande " Image mémoire partielle ( 64 Ko ) " par " Image mémoire complète ". Redémarrer.
D'autres informations :
La cause en est un pilote de périphérique, un service incompatible. Si ce problème survient au moment de la fermeture de Windows et que vous avez plusieurs périphériques USB branchés, installez le dernier Service pack. Si l'erreur signale le fichier Kbdclass.sys cela provient d’un pilote ou d'un programme gestionnaire de clavier non compatible.
Note : un pare-feu de connexion Internet peut provoquer également ce type d'erreur. vous devez dans ce cas procéder à une mise à jour du programme.
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Cette solution vous permet simplement d'éviter le reboot sans prendre connaissance du message d'erreur :
Cette astuce ne permettra donc pas d’éviter le plantage du système !
Faites un clic droit sur le Poste de travail puis sélectionnez Propriétés.
Choisissez l’onglet Avancé et cliquez sur le bouton Paramètres dans la section Démarrage et récupération.
Enfin, dans la section Défaillance du système, décochez la case Redémarrer automatiquement.
Voilà, au prochain plantage, Windows ne redémarrera pas stupidement sans vous donner les causes du bug.
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Enfin a cette adresse vous trouverez une page pleine d'explications sur ces fameux écrans bleus.
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