word ne répond pas

Bonjour à tous depuis hier après-midi, je ne peux plus me servir de "WORD"; Lorsque je clique sur l'icone, sur je bureau,"WORD" commence à se lancer: le pavé u titre parait sur l'écran, puisUne page blanche apparaît.
Et là, cela ne fonctionne plus. L'écran reste avec la page blanche , mais le déroulement cesse.La barre de titre mentionne:Microsoft WORD ( ne répond pas
L'espace, sous la barre de titre reste blanc. Sur la page visible , le curseur de la souris ne paraît pas. Seule la ligne du bas, juste au dessus de "DEMARRER" porte quelques indications:
L'"ascenceur horizontal" figure? mais je ne peux pas agir..

Word a été installé par le constructeur de ma machine. Je ne le trouve pas dans la liste :"Démarrer>tous les programmes". je n'en trouve pas trace dans le panneau de "CONFIG".
Je ne sais comment agir pour régler ce problème.
Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.

Gehaime

Bonjour!
Peut-être une piste mais j' ne sais pa ssi cela va fonctionner!
Si vous possédez un cd du programme officiel, une réinstallation de tous les programmes office pourrait peut-être résoudre le problème!
Carine

Bonsoir à tous,
merci à carinelevy.
Je 'ai malheureusemntpas le disque d'office correspondant. Dans mes archives, j'ai retrouvé un disque de "WORD"provenant d'un précédent ordinateur, du temps où les ordis neufs étaient livrés avec les logiciels de ce qui était installé dans la machine neuve.
j'ai essayé de le lire, mais il me demande le code à "plein de chiffres et de lettres" qui correspondait à l'ordi neuf de cette époque. ne l'ayant pas gardé, ce disque ne peut être utilisé pour relancer ma machine neuve.
Je ne sais comment faire.

J'ai retrouvé une antiquité : un CD de WORKS. Je ne sais plus de quelle précédente machine il provient,mais je viens de linstaller, pendant que je tapais le paragraphe ci-dessus,au premier abord, cela a l'air de fonctionner.
je vous dirais ceque cela a donné;
cordialement,
gehaime